Kaip pasirinkti svetainių kūrėją, kai paieškoje šimtai rezultatų, o trys gauti pasiūlymai tam pačiam projektui skiriasi kelis kartus? Svetainių kūrimo įmonės, studijos ir laisvai samdomi kūrėjai dažnai naudoja tuos pačius žodžius – „modernus dizainas“, „SEO optimizuota“, „pritaikyta telefonams“ – todėl iš pirmo žvilgsnio sunku suprasti, kuo jie skiriasi.
Šis gidas parašytas iš kūrėjo pusės, bet užsakovui. Pateikiame klausimus, kuriuos patys norėtume, kad klientai mums užduotų, sutarties punktus, kurie apsaugo abi puses, ir ženklus, kurie turėtų jus sustabdyti – nesvarbu, ar galiausiai rinksitės mus, ar kitą kūrėją.
Trumpai: rinkitės svetainių kūrėją pagal gyvus darbus, detalų pasiūlymą ir aiškias sutarties sąlygas, o ne pagal mažiausią kainą. Būtinai įsitikinkite, kad domenas bus registruotas jūsų vardu, o turtinės teisės į kodą ir dizainą pereis jums apmokėjus. Laisvai samdomas kūrėjas tinka aiškiems nedideliems projektams, agentūra – kai svetainė svarbi pardavimams ar reikia sudėtingesnių funkcijų.
Prieš ieškant: žinokite, ko jums reikia
Lengviausiai kūrėją pasirinkti, kai pats žinote, ką perkate. Prieš kreipdamiesi užsirašykite svetainės tikslą (užklausos, skambučiai, rezervacijos, pardavimai), apytikslį puslapių sąrašą, reikalingas funkcijas ir biudžeto ribas. Tada visiems kūrėjams pateiksite tą pačią informaciją ir gausite palyginamus pasiūlymus.
Jei to dar nesate apgalvoję, pradėkite nuo gido svetainės kūrimas: nuo ko pradėti – ten aprašyti visi pasiruošimo žingsniai. Orientacinius biudžetus rasite straipsnyje kiek kainuoja svetainė.
12 klausimų, kuriuos verta užduoti svetainių kūrėjui
Šiuos klausimus galite užduoti per pirmąją konsultaciją. Svarbūs ne tik atsakymai, bet ir tai, kaip kūrėjas atsako: konkrečiai ar miglotai, ar pats klausia apie jūsų verslą.
1. Ar galite parodyti gyvų svetainių, kurias sukūrėte?
Ne ekrano nuotraukų, o veikiančių adresų. Atsidarykite jas telefone, paspauskite kelis mygtukus, pažiūrėkite, kaip greitai kraunasi. Paveikslėlis portfolio nieko neįrodo – gyva svetainė parodo ir dizainą, ir techninę kokybę.
2. Ar turite patirties mano srityje ar panašaus dydžio projektuose?
Patirtis konkrečioje nišoje nėra privaloma, bet padeda: kūrėjas jau žino, ko ieško jūsų klientai ir kokios funkcijos reikalingos. Svarbiau – ar jis įgyvendino panašaus sudėtingumo projektą. Vieno puslapio svetainių kūrėjas nebūtinai susitvarkys su el. parduotuve, integruota su sandėliu.
3. Kas konkrečiai dirbs su mano projektu?
Agentūroje projektą gali vykdyti kiti žmonės nei tie, kurie jį pardavė. Paklauskite, kas bus dizaineris, programuotojas ir kas – jūsų kontaktinis asmuo. Laisvai samdomo kūrėjo paklauskite, ar dalį darbų jis perduoda kitiems.
4. Kas įeina į kainą, o kas mokama papildomai?
Paprašykite pasiūlymo su puslapių ir funkcijų sąrašu. Išsiaiškinkite, ar į kainą įeina tekstai, nuotraukų paruošimas, SEO, privatumo politika, analitika, domenas, hostingas ir mokamos licencijos. Būtent čia dažniausiai slypi skirtumai tarp pasiūlymų.
5. Kokią technologiją naudosite ir kodėl?
Geras kūrėjas paaiškins, kodėl jūsų atveju tinka WordPress, Shopify ar individualiai programuota svetainė. Jei kūrėjas visiems klientams siūlo tą patį sprendimą, tai gali būti įprotis, o ne rekomendacija. Plačiau apie pasirinkimą – straipsnyje WordPress ar individuali svetainė.
6. Ar galėsiu pats redaguoti turinį?
Jei planuojate patys keisti kainas, kelti naujus darbus ar naujienas, reikia patogios turinio valdymo sistemos. Paklauskite, ar bus trumpas apmokymas ir instrukcija.
7. Kieno vardu bus registruotas domenas ir hostingas?
Teisingas atsakymas – jūsų arba jūsų įmonės. Jei kūrėjas siūlo savo hostingą, tai gali būti patogu, bet turite gauti prieigas ir galimybę bet kada svetainę perkelti. Apie domenus ir serverius plačiau rašėme gide hostingas ir domenas.
8. Kam priklausys svetainės kodas ir dizainas?
Paklauskite tiesiai: ar apmokėjus turtinės teisės pereis man ir ar galėsiu svetainę perduoti prižiūrėti kitam kūrėjui? Jei atsakymas neaiškus, tai ženklas, kad šį punktą būtina įrašyti į sutartį.
9. Koks terminas ir nuo ko jis priklauso?
Terminas turi būti nurodytas pagal etapus: struktūra, dizainas, programavimas, testavimas, paleidimas. Paklauskite, ko kūrėjas tikisi iš jūsų ir iki kada – dažniausiai projektai vėluoja laukiant tekstų ir nuotraukų iš užsakovo.
10. Kiek pakeitimų įskaičiuota?
Įprasta, kad į kainą įeina keli dizaino ir turinio pakeitimų ratai. Išsiaiškinkite, kiek jų ir kokiu įkainiu skaičiuojami papildomi pakeitimai. Tai apsaugo ir jus, ir kūrėją nuo nesusipratimų.
11. Kas bus po paleidimo?
Kas atnaujins sistemą, darys atsargines kopijas, sutvarkys, jei kas nors nustos veikti? Ar yra garantinis laikotarpis klaidoms taisyti? Kiek kainuoja priežiūra ir per kiek laiko atsakoma? Svetainė be priežiūros ilgainiui sensta, todėl apie svetainės priežiūrą verta tartis iš anksto.
12. Kaip matuosime, ar svetainė veikia?
Šis klausimas parodo, ar kūrėjas galvoja apie rezultatą. Geras atsakymas apima analitiką, konversijų (užklausų, skambučių) matavimą ir Google Search Console. Jei kūrėjas kalba tik apie dizainą, svetainė gali būti graži, bet nebūtinai atnešanti klientų.
Ką būtina įrašyti į svetainės kūrimo sutartį
Rašytinė sutartis – ne biurokratija, o apsauga abiem pusėms. Net nedideliam projektui verta turėti bent sutartį ar išsamų pasiūlymą, kurį patvirtinate raštu. Štai svarbiausi punktai:
| Punktas | Ką turi apimti | Kodėl svarbu |
|---|---|---|
| Darbų apimtis | puslapių sąrašas, funkcijos, integracijos, kalbos | aišku, ką gausite, ir kas yra „papildomai“ |
| Terminai | etapai su datomis, ko reikia iš užsakovo | žinote, kada svetainė veiks, ir kas atsakingas už vėlavimą |
| Kaina ir mokėjimai | bendra suma, avansas, mokėjimai pagal etapus, PVM | jokių staigmenų sąskaitose |
| Pakeitimų ratai | kiek pakeitimų įskaičiuota, papildomų darbų įkainis | apsaugo nuo begalinių derinimų ir netikėtų kaštų |
| Domenas ir prieigos | domenas jūsų vardu, prieigų perdavimas projekto pabaigoje | svetainė ir adresas lieka jums |
| Turtinės teisės | apmokėjus teisės į dizainą, kodą ir turinį pereina užsakovui | galite keisti kūrėją ar plėsti svetainę su kitais |
| Trečiųjų šalių licencijos | kokios mokamos temos, įskiepiai, šriftai naudojami ir kas už juos moka | žinote metinius kaštus |
| Turinys | kas rašo tekstus, ruošia nuotraukas, vertimus | dažniausia vėlavimų priežastis |
| Garantija | laikotarpis, per kurį klaidos taisomos nemokamai | apsauga nuo paslėptų defektų |
| Priežiūra | kas įeina, kaina, reakcijos laikas | aišku, kas bus po paleidimo |
| Duomenų apsauga | privatumo politika, slapukai, duomenų tvarkymo sąlygos | BDAR reikalavimai galioja ir mažoms svetainėms |
| Sutarties nutraukimas | kas nutinka su atliktais darbais ir apmokėjimu | saugus išėjimas, jei bendradarbiavimas nesiseka |
Ypač atkreipkite dėmesį į turtines teises. Atvirojo kodo komponentai, pavyzdžiui, WordPress branduolys, išlieka su savo licencijomis, tačiau jūsų svetainei sukurtas dizainas, individualus kodas ir turinys po apmokėjimo turėtų priklausyti jums. Jei sutartis sudėtinga ar projektas didelis, verta ją parodyti teisininkui.
Raudonos vėliavos renkantis svetainių kūrimo įmonę
Šie ženklai dar nereiškia, kad kūrėjas nesąžiningas, bet tikrai reiškia, kad reikia klausti daugiau:
- Domenas registruojamas kūrėjo vardu ir nesiūloma jo perduoti.
- Nėra sutarties ar rašytinio pasiūlymo – tik suma žinutėje.
- Žadamas „TOP 1 Google“ ar garantuotas klientų skaičius. Niekas negali to sąžiningai garantuoti; galima pasirūpinti technine kokybe ir turiniu, bet pozicijas lemia ir konkurencija.
- Portfolio be gyvų nuorodų arba nuorodos neveikia.
- Kaina neįtikėtinai maža, bet privaloma prenumerata, kurios negalima nutraukti išsinešant svetainę.
- Visas apmokėjimas iš anksto be etapų ar garantijų.
- Kūrėjas neklausia apie jūsų verslą – tik apie spalvas ir logotipą.
- Neaišku, kas bus po paleidimo – nėra priežiūros pasiūlymo ar bent instrukcijų.
- Nėra privatumo politikos ir slapukų sprendimo pasiūlyme.
- Vengiama atsakyti apie prieigas – „jums jų nereikės, viską padarysime mes“.
Viena dažniausių situacijų, su kuria susiduriame: klientas nori atnaujinti svetainę, bet neturi prieigos nei prie domeno, nei prie serverio, o ankstesnis kūrėjas nebeatsako. Tokiu atveju svetainės atnaujinimas prasideda ne nuo dizaino, o nuo prieigų atgavimo – ir tai užtrunka. Šios problemos lengva išvengti, jei prieigų perdavimas įrašytas į sutartį.
Laisvai samdomas kūrėjas ar agentūra: palyginimas
Nė vienas variantas nėra geresnis visiems. Žemiau – sąžiningas palyginimas pagal tai, kas paprastai būdinga kiekvienam modeliui.
| Kriterijus | Laisvai samdomas kūrėjas | Svetainių kūrimo agentūra |
|---|---|---|
| Orientacinė kaina (be PVM) | ~200–2 500 € | ~600–6 000 € ir daugiau |
| Kompetencijos | dažniausiai viena ar dvi (programavimas arba dizainas) | komanda: dizainas, programavimas, tekstai, SEO |
| Bendravimas | tiesiogiai su tuo, kas daro | per projekto vadovą arba tiesiogiai su komanda |
| Rizika „dingti“ | didesnė – priklausote nuo vieno žmogaus | mažesnė – darbą gali perimti kitas komandos narys |
| Sutartis ir garantijos | ne visada | paprastai standartinė praktika |
| Terminai | priklauso nuo kūrėjo užimtumo | dažniausiai planuojami pagal etapus |
| Sudėtingi projektai | ribota galimybė | integracijos, sistemos, el. prekyba |
| Priežiūra po paleidimo | priklauso nuo kūrėjo | dažniausiai siūlomas atskiras planas |
| Kam tinka | aiškūs, nedideli projektai, ribotas biudžetas | įmonių svetainės, el. parduotuvės, individualūs sprendimai |
Patyręs freelanceris su gera reputacija gali būti puikus pasirinkimas vieno puslapio svetainei ar nesudėtingai įmonės svetainei. Agentūra paprastai naudingesnė, kai svetainė yra pagrindinis pardavimų kanalas, kai reikia el. parduotuvės kūrimo, integracijų ar ilgalaikio SEO, ir kai jums svarbu, kad projektas nepriklausytų nuo vieno žmogaus.
Kaip palyginti kelis pasiūlymus
Gavę kelis pasiūlymus, nelyginkite tik galutinių sumų. Susidėkite juos į vieną lentelę ir palyginkite:
- Puslapių ir funkcijų sąrašą – ar jie iš tikrųjų vienodi?
- Ar įeina tekstai, SEO, analitika, privatumo politika?
- Technologiją ir ar galėsite patys redaguoti turinį.
- Terminus ir pakeitimų ratų skaičių.
- Domeno, prieigų ir teisių sąlygas.
- Metinius kaštus: hostingą, licencijas, priežiūrą.
- Ar kainos nurodytos su PVM, ar be jo.
Dažnai paaiškėja, kad pigiausias pasiūlymas apima perpus mažiau darbo, o brangiausias – funkcijas, kurių jums nereikia. Teisingas pasirinkimas paprastai būna tas, kuris tiksliausiai atitinka jūsų tikslą.
Jei susiduriate su tuo, kad dabartinė svetainė neatneša užklausų, prieš rinkdamiesi naują kūrėją verta suprasti priežastis – jas aptarėme straipsnyje kodėl svetainė negeneruoja klientų.
Kur ieškoti svetainių kūrimo įmonių
Patikimiausias šaltinis – rekomendacijos. Paklauskite partnerių ar pažįstamų verslininkų, kurių svetainės jums patinka, kas jas kūrė ir ar jie būtų pasirinkę tą patį kūrėją dar kartą. Antras klausimas dažnai pasako daugiau nei pirmas.
Kiti būdai:
- Google paieška – pavyzdžiui, „svetainių kūrimas Vilniuje“ ar „svetainių kūrimo įmonės“. Atkreipkite dėmesį, kaip pati kūrėjo svetainė atrodo, kaip greitai kraunasi ir ar aiškiai pateikta informacija apie kainas ir procesą. Jei kūrėjas nesugeba pasirūpinti savo svetaine, mažai tikėtina, kad geriau pasirūpins jūsiške.
- Google Business Profile atsiliepimai – skaitykite ne tik įvertinimus, bet ir tai, kaip įmonė atsako į kritiką.
- Svetainių poraštės – patikusiose svetainėse dažnai nurodyta, kas jas sukūrė.
- Laisvai samdomų specialistų platformos – tinka nedideliems darbams, bet čia ypač svarbu patikrinti ankstesnius darbus ir susitarti dėl sutarties.
Ieškant pagal miestą verta žinoti, kad dauguma kūrėjų šiandien dirba nuotoliu. Vis dėlto, jei jums svarbu susitikti gyvai, rinkitės kūrėją savo mieste – pavyzdžiui, svetainių kūrimas Vilniuje pas mus gali vykti tiek biure Konstitucijos pr. 23b, tiek nuotoliu.
Ko tikėtis iš gero bendradarbiavimo
Kai kūrėjas pasirinktas, geras projektas paprastai atrodo taip:
- Pirmoji konsultacija. Kūrėjas klausia apie jūsų verslą, klientus, konkurentus ir tikslą, o ne tik apie spalvas.
- Detalus pasiūlymas. Su puslapių sąrašu, funkcijomis, terminais ir kaina – kad galėtumėte palyginti.
- Struktūra ir turinys. Prieš dizainą suderinama, kokie bus puslapiai ir kas juose bus.
- Dizainas. Pirmiausia pagrindinis puslapis, po derinimo – kiti.
- Programavimas ir testavimas. Svetainė kuriama bandomajame adrese, kur galite ją peržiūrėti dar iki paleidimo.
- Paleidimas ir perdavimas. Gaunate prieigas, trumpą apmokymą ir instrukcijas.
- Priežiūra. Aiškiai sutarta, kas ir kaip prižiūrės svetainę toliau.
Iš jūsų pusės svarbiausia – laiku pateikti turinį ir turėti vieną žmogų, kuris priima sprendimus. Kai dizainą derina keli vadovai su skirtingomis nuomonėmis, projektas užtrunka ir brangsta, nesvarbu, kokį kūrėją pasirinkote.
Atkreipkite dėmesį ir į bendravimo greitį dar prieš pasirašant sutartį. Jei kūrėjas į pirmąją užklausą atsako po savaitės, mažai tikėtina, kad projekto metu ar po paleidimo atsakinės greičiau.
Kaip dirba NEXDEV
Kad būtų lengviau palyginti, štai kaip atsakome į aukščiau pateiktus klausimus:
- Patirtis: 6+ metai, 25+ projektų – nuo vieno puslapio svetainių iki el. prekybos platformų ir verslo valdymo sistemų. Gyvus darbus galite pamatyti mūsų portfolio.
- Kainos: skelbiamos viešai – svetainių kūrimas nuo 390 € + PVM, tikslią kainą pateikiame po nemokamos konsultacijos.
- Domenas ir prieigos: domenas registruojamas kliento vardu, prieigos perduodamos projekto pabaigoje.
- Technologijos: WordPress, Shopify, WooCommerce ir individualiai programuoti sprendimai su Next.js, React ir Node.js – renkamės pagal jūsų poreikį.
- Po paleidimo: priežiūra nuo 29 € per mėnesį + PVM; Verslo pakete 1 mėnuo, Individualiame – 3 mėnesiai priežiūros nemokamai.
- Atsakymas: į užklausas atsakome per 24 valandas.
Elureelure.ltBuvo sukurta pilnai individuali naujienų portalo sistema nuo nulio, pritaikyta greitam turinio publikavimui ir aukštiems SEO reikalavimams. Projekto metu atliktas…
Booklibookli.ltSukurta enterprise lygio paslaugų rezervacijos ir verslo valdymo platforma, orientuota į grožio ir sveikatingumo sektorių. Sistema leidžia salonams savarankiškai…
Autowheelsautowheels.ltSukurta enterprise lygio, nuo nulio programuota verslo valdymo ir e. komercijos platforma, skirta efektyviai valdyti didelio masto produktų srautus, tiekimo grandinę…
Kada mes jums netinkame? Jei biudžetas mažesnis nei mūsų Start paketas, o svetainė reikalinga tik idėjai išbandyti, sąžiningai patarsime pradėti nuo paprasto konstruktoriaus ir Google verslo profilio. Jei ieškote kūrėjo, kuris tiesiog sudėtų jūsų tekstus į šabloną be klausimų apie tikslą, greičiausiai rasite pigesnį variantą.
Daugiau nei 6 metus kuria svetaines, el. parduotuves ir verslo sistemas Lietuvos įmonėms.